الأسئلة الشائعة
إجابات تساعدك على الاختيار والطلب بسهولة.
أطلب إزاي؟
افتح المنتج، واختَر اللون والمقاس والكمية، ثم أضفه للحقيبة أو استخدم «اشترِ الآن». راجع بياناتك وتكلفة الشحن وإجمالي الطلب قبل التأكيد.
أعرف الخامة والمقاس المناسب منين؟
راجع قسم الخامة وتفاصيل المنتج وجدول المقاسات إن كان متاحًا. القياسات تختلف من منتج للتاني؛ ولو محتاج توضيح تواصل معنا قبل الطلب.
هل فيه معاينة قبل الاستلام؟
نعم، توجد معاينة قبل الاستلام للتأكد من مطابقة القطعة للطلب.
ينفع أستبدل أو أرجّع؟
الاستبدال والاسترجاع خلال 14 يوم من الاستلام وفق السياسة المنشورة، مع الحفاظ على حقوقك القانونية الخاصة بالعيوب وعدم المطابقة.
إيه وسائل الدفع المتاحة؟
وسائل الدفع المتاحة لطلبك تظهر في صفحة إتمام الطلب.
أعرف تكلفة الشحن ومدة التوصيل إزاي؟
راجع تكلفة الشحن في صفحة إتمام الطلب. ويمكنك التواصل معنا لمعرفة المدة المتوقعة للتوصيل لعنوانك.
أتابع طلبي إزاي؟
استخدم رقم الطلب ورقم الهاتف المسجل فيه من صفحة متابعة طلبي.
